Heute kam mein Leserkreis Daheim-Zusteller genau wie letzte Woche gesagt mindestens 3 Stunden früher. 🙂
Leider steckt man ja oft im Verkehr nicht drin und so werden manche Termine (wie letzte Woche) durcheinander gebracht. Ich bekam meine 2. Lieferung und wurde auch darauf hingewiesen, dass eine Zeitschrift nicht erhältlich sei, darum ein Ersatz hineingepackt wurde. Etwas schade, denn es war wieder die Mach mal Pause. Naja, dafür lese ich diese Woche die Alles für die Frau. 🙂
Einige Fragen, die bei uns aufgekommen sind, habe ich diesmal direkt gestellt. Freundlich wurden sie mir auch beantwortet. Was ich wissen wollte? 😉
1. Wenn eine Zeitschrift mal nicht lieferbar ist, was geschieht dann? – Die Frage hat sich ja von selbst erklärt, man erhält eine ähnliche als Ersatz.
2. Wenn ich eine Zeitschrift länger behalten möchte, was dann? Dies kann ich über die Leserkreis-Hotline, die Nummer der örtlichen Zustellbasis oder den Zusteller regeln: Einfach Bescheid geben. Es wird für die Zeitung dann einfach der wöchentliche Mietpreis eine Woche länger fällig. (Dieser Teil fällt bei mir als Botschafterin aktuell ja raus, darum habe ich es gleich mal ausprobiert und 3 Kochzeitschriten dabehalten. :D)
Eine Frage hab ich allerdings vergessen, wenn ich eine monatlich erscheinende Zeitschrift bestelle, kommt diese ja in einer Woche mit, dafür wird der Wochenpreis fällig. Was ist aber in den anderen 3 Wochen des Monats? Hier könnte es sein, dass einfach eine ältere bzw. wenn man eine aus dem Vormonat hatte die ganz aktuelle Ausgabe geliefert werden. Bleiben aber immer noch 2 Wochen Monat über. Die Frage werde ich beim nächsten Mal stellen. 🙂
Nach freundlicher Verabschiedung bis zur nächsten Woche, machte sich mein Zusteller auf den Weg zum nächsten Kunden. Sehr positiv, man wird mit Namen angesprochen und verabschiedet. Ich hatte nicht das Gefühl eine von ganz vielen Kunden zu sein. Diese Freundlichkeit hat es wohl auch zur Folge, dass es 49 Kunden schon seit 1949 (!!!) gibt. Respekt. 🙂
Habt ihr noch Fragen, die euch bei einer Zustellung durch den Leserkreis vielleicht offen geblieben sind und die ihr noch klären würdet vorher? Ich werde in den kommenden Tagen mal etwas über die Bestellpakete schreiben, welche sind möglich, was kosten sie, gibt es einen Mindestbestellwert (z.b. weil ich nur 2 Zeitungen nehmen möchte…
Inka
Januar 21, 2011 um 2:06 pm
also ich find das ja nicht schlecht.. nur: was ist, wenn meine zeitschrift nicht verfügbar ist und ich ersatz bekomme, dieser aber im warenwert der wunschzeitschrift niedriger ist.. was passiert mit der differenz? 🙂
LG, inka