CRM (Customer Relashionship Management) sind Systeme, mit denen man sowohl bestehende als auch eventuelle Neukunden verwalten kann. Dazu zählt die Verwaltung von Kundenanfragen, Angeboten sowie das Problemmanagement und auch, je nach Austattung des CRM-Systems, die Buchaltung sowie Lagerverwaltung.

Über CRM Systeme kann ebenfalls die sogenannte Neukundenaquise betrieben werden. Dies bedeutet, dass man eventuelle Neukunden über das CRM anschreiben und den kompletten Angebotsverlauf bis zum Abschluss im CRM verfolgen kann. SelectCRM bietet die Möglichkeit, sich ein auf das Unternehmen maßgeschneidertes CRM zusammenstellen zu lassen. Select sucht das für den Kunden passende CRM System aus vielen bereits bestehenden Systemen heraus und so kann dieser das für ihn passende CRM System online kaufen.

Ein Beispiel für ein CRM System ist das Sugar CRM. Für mehr Informationen und Details kann man sich ein kostenloses Infopaket anfordern.